инновационный менеджмент виды спроса на новую продукцию

Для управления спросом предприятию — производителю но­вой продукции необходимо знать факторы, воздействующие на величину и характер спроса и называемые детерминантами спро­са. Детерминанты, влияющие на спрос на нововведения, значи­тельно отличаются от факторов спроса на традиционно предла­гаемую потребителям продукцию.Все факторы спроса на новую продукцию можно разделить на внутренние, относящиеся к деятельности объекта анализа, и внешние, связанные в основном с особенностями функциониро­вания внешней среды (табл. 10.4).Рассмотрим  влияние  наиболее  важных    внутренних факторов, которые в совокупности характеризуют производст­венно-торговую стратегию производителя.Если предприятие производит новую технику, то для ее распространения на рынке огромное значение имеют конструк­тивные особенности предлагаемого образца. Если он не отвечает отраслевым стандартам, то усложняется его послепродажное обслуживание и исключается возможность использования в ка­честве комплектующего. Следствием этого будет отсутствие спроса на данную продукцию или низкий уровень его.Аналогично стандартам на обеспечение спроса на новую продукцию конечного бытового потребления (одежду, обувь, мебель и т.п.) влияет мода. Если ее действие не учтено, новая продукция не найдет спроса.Не менее важным фактором спроса является качество но­вой продукции. Безотказность работы новой техники, техноло­гии, отсутствие явных и скрытых дефектов в товарах народного потребления способствуют спросу на них, и, наоборот, обнару­жение брака в процессе эксплуатации новой продукции снижает спрос на нее.Фактором, содействующим спросу, являются условия про­дажи, в частности обеспечение гарантийного и сервисного обслу­живания новой продукции. В отношении новой техники и технологии — это установка, наладка, обслуживание, обеспечение запасными частями, создание специализированных мастерских и мобильных бригад по ее обслуживанию и ремонту.Между величиной расходов на научные исследования и разработки, появлением новой продукции, ускорением внедре­ния ее в производство и возникновением спроса на нее сущест­вует прямая связь. Чем выше расходы на научные исследования и разработку фирмы-поставщика, тем в конечном итоге быстрее распространяется новая продукция.Высокий технический уровень предприятия-изготовителя обес­печивает быстрый переход к качественно новой ступени произ­водства, позволяющий ускорять предложения рынку принципи­ально новой продукции как технического назначения, так и личного потребления, стимулируя возникновение спроса на нее.В свою очередь высокий технический уровень предпри­ятия-производителя влияет на скорость освоения новой продукции, что в условиях инфляции, тормозящей инновационный процесс, имеет огромное значение. Одновременно скорость освоения в условиях рыночной конкуренции стимулирует производство и предложение новой продукции. Стратегия опережения направ­лена на удовлетворение неудовлетворенного рыночного спроса, позволяющего завоевать новый сегмент рынка, увеличить объем производства и снизить затраты на новую продукцию.Стимулирующее воздействие на спрос оказывает трансна­циональный уровень отрасли (фирмы). Чем он выше, тем шире внешняя интеграция отрасли, на большее количество загранич­ных рынков выходит новая продукция, ускоряется ее распро­странение и увеличивается спрос на нее.Одним из наиболее важных факторов спроса является ус­танавливаемая цена на новую продукцию. Скидки к цене и иные ценовые льготы способствуют продвижению нового товара на рынки. Кроме того, цена в этом случае может использоваться в качестве барьера для проникновения на рынок новых фирм.10. Для признания нового изделия (технологии) рынком и, следовательно, обеспечения спроса на него большое значение имеет выбор наиболее авторитетного покупателя создающего «авторитетное мнение» о данной продукции. Такая сбытовая стратегия называется «стратегией светила». Причем первые покупатели пользуются льготными условиями приобретения товара, способствуя своим авторитетом повышению спроса на него, в отличие от тех, которые приобретают его не в числе пионеров. 11.  Выбор рыночного сегмента способствует не только целена­правленному формированию спроса на новую научно-техничес­кую продукцию, но и учету производителем ее конструктивной специфики, присущей конкретному потребителю (предприятию, отрасли и т.д.), оформлению, уровню цен, а в конечном счете — повышению спроса.12.  Огромную важность для распространения новой научно-технической продукции имеют коммуникационные факторы. Фир­мы, отрасли, производящие новую продукцию, могут характери­зоваться открытостью или закрытостью контактов в информа­ционном отношении. В первом случае они активно участвуют в научно-технических семинарах, симпозиумах, демонстрируют свои разработки и достижения. Таким образом, еще до выведе­ния новой продукции на рынок они знакомят с ней потребите­ля, формируя у него спрос. Во втором — при отсутствии пред­варительной информации о новом товаре ее появление на рын­ке может быть встречено потребителем настороженно и процесс формирования спроса будет слишком длителен, что в свою оче­редь отразится на затратах и финансовых результатах фирмы-производителя.13.  Близко к коммуникационному стоит рекламный фактор: высокий уровень затрат на рекламу в общих расходах на произ­водство и реализацию новой продукции способствует формиро­ванию и повышению спроса на нее, и наоборот.14.  Один из наиболее важных внутренних факторов спроса на научно-техническую продукцию — уровень профессиональной подготовки персонала предприятия-производителя. Чем выше об­разовательный и профессиональный уровень инженерных и ра­бочих кадров, тем выше качество разработки и готовой продук­ции, а чем выше уровень служащих, тем больше гарантий в из­готовлении продукции в соответствии с опытным образцом (по дизайну, материалу и т.п.) и сбыте в запланированном объеме, обес­печиваемом персоналом службы маркетинга (сбыта).Рассмотрим теперь внешние детерминанты спроса, зна­чительная часть которых характеризует среду обитания предпри­ятия, производящего и (или) реализующего новую научно-тех­ническую продукцию.1. Если общеэкономическое состояние государства стабильно, уровень инфляции невысок, то не нарушается процесс обновле­ния технической базы производственных предприятий — основ­ных потребителей новой научно-технической продукции, и нанее постоянно существует спрос, стимулирующий научно-тех­нический прогресс в обществе. Экономическая дестабилизация общества делает невозможным вложение средств в технико-технологические инновации из-за их быстрого обесценения и ухудшения финансового состояния предприятий — пользовате­лей нововведений. Следствием этого является падение спроса на новую продукцию производственного назначения.Одновременно по той же причине среди определенных групп потребителей может возникнуть и увеличиться спрос на новую бытовую технику, приобретение которой связано с попыткой вложить обесценивающиеся деньги в товары длительного поль­зования. Это необходимо учитывать производителям при разра­ботке производственной программы и проведении рекламной кампании. Даже незначительные, но активно рекламируемые усовершенствования бытовой техники вызывают в условиях ин­фляции неадекватно высокий спрос на нее.Особенности политической обстановки имеют огромное зна­чение для предприятий, производящих научно-техническую про­дукцию. Если для поставки новой научно-технической продук­ции и товаров бытового назначения в конфликтные регионы политическая нестабильность является тормозом, то для сбыта военно-технической продукции она же будет стимулом, порож­дая и стимулируя спрос на новые виды техники, т.е. данный фактор может действовать разнонаправленно.Важное значение для стимулирования разработки, пред­ложения и спроса на инновационную продукцию имеет правовое обеспечение хозяйственной деятельности. Если наука и научное обслуживание, производство и вложение средств в техническое перевооружение субъектов рыночной экономики пользуются на­логовыми льготами, это служит мощным фактором, стимулирую­щим разработку и внедрение научно-технических нововведений, т.е. спрос на них даже в условиях инфляции. Неблагоприятная экологическая обстановка в регионе и ужесточение мер ее государственного регулирования служат сти­мулом спроса на новую продукцию как производственного, так и бытового потребления. Причем урбанизация, вызывающая ухудшение экологии, с течением времени будет все больше сти­мулировать спрос на средства защиты как окружающей среды, так и населения от ее вредного воздействия.Одним из факторов спроса на новые изделия и техноло­гии является сам технический прогресс и в связи с его ускорением быстрое моральное старение большого

10.4. Факторы спроса

Предмет « »

С.Д.Ильенкова « »

(введите фрагмент темы)

9$ (укр. база) та 12$ (ру. база)

Большая библиотека : Менеджмент : Инновационный менеджмент : С.Д.Ильенкова : 10.4. Факторы спроса